Ferreteros que comercializan productos Ternium participaron en una charla técnica realizada en Nicaragua, un espacio que permitió no solo aclarar inquietudes técnicas, sino también fortalecer la relación de cooperación entre la empresa y sus clientes.
Durante el encuentro se abordaron temas clave como especificaciones técnicas, aplicaciones, buenas prácticas y soluciones en acero, siendo el uso de Ternium Losacero uno de los asuntos que más interés despertó entre los asistentes. Así lo explicó Esmeralda Obregón, jefe Comercial del Centro de Servicio de Nicaragua, quien destacó el valor de generar estos espacios de información y diálogo directo.
La exposición estuvo a cargo de Ribelino Santos, jefe de Calidad en Centroamérica, quien respondió de manera abierta y detallada a las consultas del público. “Siempre hay nuevos temas por aclarar y novedades por compartir. Un cliente bien informado respalda mejor nuestros productos y brinda mayor confianza al consumidor final”, subrayó.
Entre los participantes estuvo Yulisa López, propietaria de la ferretería Materiales de Construcción Yuli, quien asistió por primera vez a una charla técnica de este tipo. “Me la disfruté”, comentó, al explicar que la experiencia le permitió resolver inquietudes frecuentes de sus clientes y fortalecer su capacidad de asesoría para ofrecer la mejor solución.
Al cierre del evento se vivió un momento especialmente emotivo, cuando varios asistentes expresaron su agradecimiento a Ternium por el acompañamiento brindado a lo largo de los años. Algunos incluso atribuyeron parte de su crecimiento empresarial a la comercialización de los productos de acero de la compañía.
López fue una de las voces que compartió su testimonio, asegurando que, tras haber trabajado con diversas marcas, hoy comercializa exclusivamente productos Ternium. “Me gusta la lealtad. Si una empresa me ayudó a crecer, como lo hizo Ternium, yo me quedo con ellos. Mis clientes buscan la marca y me encanta mostrar el sello; estoy agradecida porque me ha ayudado a crecer como empresaria”, afirmó.
Por su parte, Obregón señaló que estas charlas técnicas tienen como objetivo fortalecer la relación con los clientes, brindar información de valor y crear un entorno cercano para compartir experiencias y resolver dudas de forma directa.
Con iniciativas como esta, Ternium reafirma su compromiso de acompañar a sus clientes con conocimiento técnico, cercanía y soluciones que impulsan el desarrollo de sus negocios y fortalecen la cadena de valor del acero en la región.